Door het indienen van een aanvraag voor systeemreiniging verklaart de opdrachtgever zich akkoord met de op onze website gepubliceerde Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn bij de aanvraag direct raadpleegbaar en vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst.
In aanvulling op de Algemene Voorwaarden zijn deze Gebruikersvoorwaarden systeemreiniging van toepassing op iedere aanvraag voor systeemreiniging die via onze website, klantenservice of andere door ons aangewezen kanalen wordt gedaan.
Na ontvangst van de aanvraag beoordelen wij de verstrekte gegevens. Indien de aanvraag volledig is en binnen ons standaardaanbod valt, nemen wij contact op om een afspraak in te plannen.
Een afspraak is definitief nadat deze door ons is bevestigd.
De door ons opgegeven uitvoeringsdatum is indicatief. Wij streven ernaar de werkzaamheden op de afgesproken datum uit te voeren. Indien door omstandigheden buiten onze redelijke invloed vertraging ontstaat, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
Wilt de opdrachtgever een geplande afspraak verplaatsen? Dan gelden de volgende voorwaarden:
Bij verplaatsing binnen vijf werkdagen vóór de geplande uitvoeringsdatum behouden wij ons het recht voor een vergoeding van € 450,00 exclusief btw per gereserveerde werkdag in rekening te brengen ter compensatie van de gereserveerde capaciteit.
Na uitvoering van de werkzaamheden ontvangt de opdrachtgever een factuur.
De betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Indien de werkzaamheden bij aankomst niet kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden die voor rekening van de opdrachtgever komen, behouden wij ons het recht voor een vergoeding van maximaal € 450,00 exclusief btw per gereserveerde werkdag in rekening te brengen. Hiervan kan onder meer sprake zijn wanneer:
de opdrachtgever niet aanwezig is terwijl diens aanwezigheid noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden
Een systeemreiniging kan uitsluitend worden uitgevoerd indien:
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat onze medewerkers direct met de werkzaamheden kunnen aanvangen. Indien sprake is van een wachttijd van meer dan 15 minuten, behouden wij ons het recht voor de hierdoor ontstane extra kosten in rekening te brengen.
Daarnaast zorgt de opdrachtgever kosteloos voor:
beschikbaarheid van water (indien noodzakelijk voor de uitvoering)
De standaardprijs voor een systeemreiniging is gebaseerd op:
Sommige installaties vereisen aanvullende werkzaamheden vanwege de technische staat van het systeem, fabrieksvoorschriften, een afwijkende installatiesituatie of de omvang van de installatie.
Indien tijdens de voorbereiding of uitvoering blijkt dat het ventilatiesysteem afwijkt van de hierboven genoemde standaardomvang, informeren wij de opdrachtgever hierover vooraf. Hiervan kan onder meer sprake zijn wanneer:
Aanvullende werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.
De volgende werkzaamheden maken geen onderdeel uit van de standaard systeemreiniging en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht:
Onder oneigenlijk gebruik verstaan wij onder meer:
Wij voeren de systeemreiniging uit met de zorg en vakbekwaamheid die redelijkerwijs van een gespecialiseerd dienstverlener mogen worden verwacht.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de technische staat van het ventilatiesysteem en voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de installatie.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in onze werkzaamheden.
Bij oudere, beschadigde of onvoldoende onderhouden ventilatiesystemen bestaat een verhoogd risico dat tijdens inspectie of reiniging reeds aanwezige gebreken aan het licht komen of onderdelen defect raken.
Wanneer wij voorafgaand aan of tijdens de werkzaamheden vaststellen dat een dergelijk verhoogd risico aanwezig is, informeren wij de opdrachtgever hierover.
Besluit de opdrachtgever vervolgens de werkzaamheden toch te laten uitvoeren, dan erkennen partijen dat schade die voortvloeit uit de bestaande staat van het systeem voor rekening en risico van de opdrachtgever blijft.
Wij behouden ons het recht voor werkzaamheden geheel of gedeeltelijk niet uit te voeren indien:
In dergelijke gevallen informeren wij de opdrachtgever hierover en zullen wij, indien mogelijk, een passend alternatief of advies aanbieden.