ComfoAir Q600 ST, ComfoPipe Compact, milieu, bicycle, cellar, ComfoFond Q L, installer, plumber

Contrat d'entretien pour la ventilation à double flux

Profitez sans souci d'un air pur tout au long de l'année. Ne vous souciez plus du fonctionnement de votre système de ventilation, de ses contrôles ou du remplacement des filtres en temps voulu : avec un contrat d'entretien pour votre système de ventilation équilibré, Zehnder vous décharge de ce souci. Le secret d'un système efficace à long terme.

Efficacité à long terme grâce à un bon entretien

Comment entretenir votre système de ventilation équilibré ? C'est probablement quelque chose dont vous ne voulez pas (plutôt) vous occuper. Heureusement, Zehnder vous facilite la tâche, car avec ces contrats d'entretien, vous simplifiez l'entretien de votre ventilation équilibrée et vous ne devez plus vous soucier du nettoyage ou de l'utilisation de votre système de ventilation. Bon à savoir : les contrôles et le remplacement ponctuel des filtres sont également inclus. En optant pour un contrat d'entretien Zehnder, vous êtes donc toujours assuré d'avoir de l'air pur dans votre maison. Découvrez lequel de nos deux contrats d'entretien vous convient le mieux !

L'importance d'un bon entretien

Vous voulez profiter d'un air pur sans soucis dans votre maison tout en bénéficiant d'une plus longue durée de vie de votre système de ventilation ? Optez alors pour un contrat d'entretien. Nos experts en climat intérieur vous rendront visite pour s'assurer que votre unité de ventilation est correctement réglée et entretenue. Vous bénéficiez ainsi non seulement d'un air frais en permanence et partout dans votre maison, mais aussi d'un système de ventilation optimal et économe en énergie qui dure plus longtemps. Un choix durable !

Installateur bij wtw-unit

En quoi consiste un contrat de maintenance ?

Nous comprenons que vous ne voulez pas vous soucier de votre système de ventilation. Vous voulez profiter de l'air pur de votre maison sans devoir penser à l'entretien. C'est pourquoi Zehnder propose des contrats d'entretien. Mais qu'est-ce qu'un contrat d'entretien de ventilation à double flux ? Une question logique à laquelle nous répondons volontiers. Vous trouverez dans cet aperçu pratique en quoi consiste un contrat d'entretien. Vous y trouverez également plus d'informations sur les différents aspects de l'entretien d'une ventilation à double flux et sur ce que signifie le nettoyage de votre système de ventilation. En bref : qu'est-ce qui vous convient et qu'est-ce qui convient à votre situation ?

Comfo Valve Luna, mother with daughter on her shoulders, kitchen, laughing, happy, base Image AdobeStock_451026481,

Un abonnement pour l'entretien

Choisissez le contrat d'entretien qui vous convient en fonction de ce qui est important pour vous. Les contrôles de base de l'appareil sont-ils suffisants ou souhaitez-vous que les réparations soient également incluses ? Dans l'aperçu ci-dessous, vous trouverez immédiatement la réponse à vos besoins et à votre situation. En bref : vérifiez tout ce qui est inclus dans les contrats (lire : entretien de la ventilation et nettoyage du système de ventilation) et découvrez pourquoi, avec un contrat d'entretien, vous ne devez plus vous occuper de votre système de ventilation.

Altijd een passende oplossing met een wtw-onderhoudsabonnement

Quel contrat d'entretien me convient ?

Choisissez ci-dessous quel contrat correspond le mieux à votre situation

* Veuillez noter que la maintenance initiale dans un contrat omnium ne comprend pas les problèmes préexistants. Si vous avez déjà connaissance de problèmes existants, vous pouvez les signaler et nous vous fournirons un devis approprié.
  Base (annuel) Base (biennale) Omnium (annuel)
Remplacement des filtres
Nettoyage de l’échangeur de chaleur
Contrôle de l’échangeur de chaleur
Contrôle des composants électroniques
Entretien des ventilateurs
Contrôle des ventilateurs
Contrôle de l’évacuation du condensat
Contrôle du bon fonctionnement de l’appareil
Mise à jour de logiciels
Remplacement des pièces défectueuses - -
Installation de nouvelles pièces* - -
Toutes les autres réparations* - -
Prix par contrat TVA incluse : € 225 par an € 275 par 2 ans € 330 par an

Contrats d'entretien des ventilateurs de toit et contrats de groupe

Vous souhaitez un contrat d’entretien pour des ventilateurs de toit ou pour plusieurs unités dans un même bâtiment ? Contactez-nous sans engagement pour une offre sur mesure. Veuillez inclure autant d'informations que possible (e.a. lieu, type d'unité et nombre d'unités).

Contactez-nous

Questions fréquemment posées

Conditions d'un contrat d'entretien standard :

  • Après l'entretien, si des défauts ont été constatés, nous vous soumettrons un devis pour la réparation des pièces défectueuses. Les remplacements ne seront effectués qu'après votre accord sur le devis.
  • Les prix ci-dessus ne sont valables que pour 2023 et incluent les frais de déplacement.
  • Paiement à la réception de la facture.
  • Si l'intervention prévue ne peut avoir lieu (pour cause d'inaccessibilité de l'installation, d'installation non terminée, etc.), 1 heure de travail et 1 déplacement seront facturés. En cas d'absence, un supplément de 100 € HTVA sera facturé.
  • Vous prenez les dispositions nécessaires pour que notre technicien ait accès à la pièce où se trouve l'appareil. 
  • L'appareil doit être facilement accessible. L'enlèvement des faux murs et plafonds est à charge du client. 
  • Sans préavis de votre part, le présent contrat d'entretien est reconduit tacitement chaque année pour une durée d'un an avec une adaptation annuelle du prix. 
  • Ce contrat d'entretien peut être résilié annuellement moyennant un délai de préavis de 3 mois. Si le contrat d'entretien est résilié après l'expiration du délai de préavis, une indemnité égale au montant du présent contrat devra être payée.
  • Garantie et conditions générales : voir www.zehnder.be

Contrat d'entretien Base (1 an):
Au moins 1 an à partir de 14 jours ouvrés après la date du contrat.

Contrat d'entretien Base (2 ans):
Au moins 2 ans à partir de 14 jours ouvrés après la date du contrat.

Contrat d'entretien Omnium:
Au moins 1 an à partir de 14 jours ouvrés après la date du contrat.

  • Sans préavis de votre part, le présent contrat d'entretien est reconduit tacitement chaque année pour une durée d'un an, avec une adaptation annuelle du prix.
  • Ce contrat d'entretien peut être résilié annuellement moyennant un délai de préavis de 3 mois. Si le contrat de maintenance est résilié après l'expiration du délai de préavis, une indemnité égale au montant de ce contrat devra être payée. La résiliation du contrat se fait par e-mail.

Pas :

  • Sans avis contraire de votre part, le présent contrat d'entretien sera reconduit tacitement chaque année pour 1 an avec une adaptation annuelle du prix.

En retard :

  • Si le contrat d'entretien est résilié après l'expiration du délai de préavis, une indemnité égale au montant de ce contrat devra être payée.

Par défaut, le paiement d'une facture doit nous parvenir au plus tard dans les 14 jours suivant sa réception. Les modalités de paiement figurent sur la facture que vous recevez de notre part.

Pour que nos experts en climat intérieur puissent effectuer l'entretien de votre appareil de ventilation, celui-ci doit répondre aux conditions suivantes :

  • Vous prenez les dispositions nécessaires pour permettre à notre technicien d'accéder à la pièce où se trouve l'appareil ;
  • L'appareil doit être facilement accessible. L'enlèvement des fausses parois et des faux plafonds est à la charge du client ;
  • L'appareil de ventilation est fabriqué par nos soins et se trouve dans une habitation ;
  • Si l'intervention prévue ne peut avoir lieu (pour cause d'inaccessibilité de l'installation, d'installation non terminée, etc.), 1 heure de travail et 1 déplacement seront facturés. En cas d'absence, un supplément de 100 € HTVA sera facturé.

Non, nous n'effectuons l'entretien que sur l'unité de ventilation, pas sur d'autres unités connectées ou d'autres installations de la maison, comme la chaudière de chauffage central.

Un contrat d'entretien peut être souscrit pour tous les appareils de la série ComfoAir Q, tous les appareils de la série ComfoD, tous les appareils de la série ComfoAir Flex  et le ComfoAir PRO.

Si le rendez-vous prévu ne peut pas avoir lieu, veuillez l'annuler par e-mail au plus tard le jour ouvrableprécédent (lundi-vendredi),avant 15h. Nous vous contacterons ensuite pour fixer un nouveau rendez-vous.

Si nous ne recevons pas d'annulation de votre part et que notre technicien n'a pas accès à l'appareil, un montant forfaitaire de 100,00 € sera facturé.

Nous pouvons modifier le prix des services de maintenance ultérieurs entre-temps. En cas d'augmentation de prix, le droit de résilier le contrat par anticipation s'applique immédiatement.

Un climat intérieur encore plus sain? Ensemble, on va plus loin!
Zehnder@YourService
En savoir plus sur l’utilisation ou l’entretien ? Rendez-vous dans la rubrique Connaissances & services. Vous y trouverez de la documentation et des tutoriels sur votre produit Zehnder.
Des questions ? Besoin d’aide ?
Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider ! N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou e-mail pour poser toutes vos questions sur d’autres sujets ou produits Zehnder.
Des questions? S'il vous plaît envoyez nous un message.

Demande générale

Aller au formulaire de contact

Demandez un calcul de ventilation

Aller au formulaire de contact

Demandez une intervention

Aller au formulaire de contact
Portail MyZehnder

Bénéficiez d'avantages sur notre portail MyZehnder. Connectez-vous avec vos données d'accès connues ou enregistrez-vous pour la première fois.