Contrat d'entretien pour la ventilation à double flux

Conditions d'un contrat d'entretien standard :

• Après l'entretien, si des défauts ont été constatés, nous vous soumettrons un devis pour la réparation des pièces défectueuses. Les remplacements ne seront effectués qu'après votre accord sur le devis.
• Les prix ci-dessus ne sont valables que pour 2023 et incluent les frais de déplacement.
• Paiement à la réception de la facture.
• Si l'intervention prévue ne peut avoir lieu (pour cause d'inaccessibilité de l'installation, d'installation non terminée, etc.), 1 heure de travail et 1 déplacement seront facturés. En cas d'absence, un supplément de 100 € HTVA sera facturé.
• Vous prenez les dispositions nécessaires pour que notre technicien ait accès à la pièce où se trouve l'appareil. 
• L'appareil doit être facilement accessible. L'enlèvement des faux murs et plafonds est à charge du client. 
• Sans préavis de votre part, le présent contrat d'entretien est reconduit tacitement chaque année pour une durée d'un an avec une adaptation annuelle du prix. 
• Ce contrat d'entretien peut être résilié annuellement moyennant un délai de préavis de 3 mois. Si le contrat d'entretien est résilié après l'expiration du délai de préavis, une indemnité égale au montant du présent contrat devra être payée.
• Garantie et conditions générales : voir www.zehnder.be

Contrat d'entretien Base (1 an):
Au moins 1 an à partir de 14 jours ouvrés après la date du contrat.

Contrat d'entretien Base (2 ans):
Au moins 2 ans à partir de 14 jours ouvrés après la date du contrat.

Contrat d'entretien Omnium:
Au moins 1 an à partir de 14 jours ouvrés après la date du contrat.

• Sans préavis de votre part, le présent contrat d'entretien est reconduit tacitement chaque année pour une durée d'un an, avec une adaptation annuelle du prix.
• Ce contrat d'entretien peut être résilié annuellement moyennant un délai de préavis de 3 mois. Si le contrat de maintenance est résilié après l'expiration du délai de préavis, une indemnité égale au montant de ce contrat devra être payée. La résiliation du contrat se fait par e-mail.

Pas :

• Sans avis contraire de votre part, le présent contrat d'entretien sera reconduit tacitement chaque année pour 1 an avec une adaptation annuelle du prix.

En retard :

• Si le contrat d'entretien est résilié après l'expiration du délai de préavis, une indemnité égale au montant de ce contrat devra être payée.

Par défaut, le paiement d'une facture doit nous parvenir au plus tard dans les 14 jours suivant sa réception. Les modalités de paiement figurent sur la facture que vous recevez de notre part.

Pour que nos experts en climat intérieur puissent effectuer l'entretien de votre appareil de ventilation, celui-ci doit répondre aux conditions suivantes :

• Vous prenez les dispositions nécessaires pour permettre à notre technicien d'accéder à la pièce où se trouve l'appareil ;
• L'appareil doit être facilement accessible. L'enlèvement des fausses parois et des faux plafonds est à la charge du client ;
• L'appareil de ventilation est fabriqué par nos soins et se trouve dans une habitation ;
• Si l'intervention prévue ne peut avoir lieu (pour cause d'inaccessibilité de l'installation, d'installation non terminée, etc.), 1 heure de travail et 1 déplacement seront facturés. En cas d'absence, un supplément de 100 € HTVA sera facturé.

Non, nous n'effectuons l'entretien que sur l'unité de ventilation, pas sur d'autres unités connectées ou d'autres installations de la maison, comme la chaudière de chauffage central.

Un contrat d'entretien peut être souscrit pour tous les appareils de la série ComfoAir Q, tous les appareils de la série ComfoD, tous les appareils de la série ComfoAir Flex  et le ComfoAir PRO.

Si le rendez-vous prévu ne peut pas avoir lieu, veuillez l'annuler par e-mail au plus tard le jour ouvrableprécédent (lundi-vendredi),avant 15h. Nous vous contacterons ensuite pour fixer un nouveau rendez-vous.

Si nous ne recevons pas d'annulation de votre part et que notre technicien n'a pas accès à l'appareil, un montant forfaitaire de 100,00 € sera facturé.